Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per illuminare i tuoi spazi con Guerra Lampadari.
Quali sono i tempi di spedizione per i lampadari?
La spedizione avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi per i prodotti a magazzino. Per le creazioni artigianali o personalizzate, i tempi possono variare dai 10 ai 15 giorni lavorativi.
I prodotti sono già completi di lampadine?
Salvo diversa indicazione nella scheda tecnica del prodotto, le lampadine non sono incluse. Consigliamo sempre l'utilizzo di lampadine a LED per un maggiore risparmio energetico e una durata superiore.
Cosa devo fare se il lampadario arriva danneggiato?
Nonostante l'imballaggio ultra-resistente, in caso di danni da trasporto è necessario segnalare l'accaduto al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione, allegando delle foto del danno per ricevere una sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali circuiti di carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario anticipato e opzioni di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Posso restituire un prodotto se non mi soddisfa?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballo originale.
Offrite assistenza per l'installazione?
Forniamo istruzioni dettagliate all'interno di ogni confezione. Per installazioni complesse, raccomandiamo sempre di rivolgersi a un elettricista qualificato per garantire la massima sicurezza del tuo impianto domestico.